C'est pas ma faute

2月1日のパリ東京行ったり来たりコムダビBlogは、
「シャレード気分で！？」

雪山を眺めながらテラスでいただくアイスクリームも美味しよ〜♬



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パリで頻繁に聞く言葉の一つが、“C'est pas ma faute”（私のせいではありません）！
私にとって直近のそれはソルドでブラウスを買った時のこと。
（以下の画像とお店は関係ありません）



ラックには42サイズが1着だけ下がっていたので店員さんに36、38はないですか？と尋ねると
そばにいた店員Aが店員Bに「これ、他にサイズないか見てきて〜」と。

店員B「ありましたよ！」と。
店員Bに案内されて試着室で36サイズを試着。

店員B「お似合いですよ。」と。

と言う訳でお買い上げ。



ところが自宅に戻って袋から出したら入っていたのは42サイズのブラウス…。

すぐにお店に電話すると
「すみません！レシートとブラウスを持ってきてくれれば交換しますので！」と店員B。

外は雨ふり。寒い(>_<)
でも、明日になったら私のサイズは他の人に売りました…なこともありがち。
夜はディナーの予定があったので夫同伴でお店に向かいました。

お店に入るなり、店員Bが
「ホントにすみません！！でもね、セパマフォッ（C'est pas ma faute）！＝私のせいじゃないんです！」

K「え？」

B「店員A（この時、お店に不在）があなたのサイズは42だと言って、42のブラウスを私に渡したので私はそれを包んだだけ。店員Aが42サイズと言ってたのよね…。だから私はこのままブラウスを交換するのがちょっと心配。良かったらもう一度それぞれ試着して着比べた方がいいと思うのですが…。」

K「・・・。」

立て板に水とはこういうことなのか？と、ヘンなところで感心しつつ、そのスラスラペラペラと出てくる言葉に返す言葉が見つからない。



というか、彼女の言葉を聞きながら

・そもそもバックヤードから36サイズを持ってきたのは店員B、あなた！
・試着したところを見たのも店員B、あなた！
・もっと言わせてもらうなら、このお店の洋服のサイズは表示サイズよりも緩め。
なので42サイズはハンガーのまま体にあてただけで肩位置が私には合ってない…と思う。

K「ねーねー、今の聞こえたよね？もう1回着た方がイイって言われてるんだけど、時間ある？」
と、出口にいた夫を振り返ったら鬼の形相…

夫「ふざけるんじゃないっ！！！」（お店に響く大声。店内には他にお客さんはいませんでしたけど。）

あ…キレた。しかも日本語で。。

夫「その服持ってきて着せたのはその人なんだろ？なんでそんな嘘をつく？ごちゃごちゃ言うならそんなブラウスはいらない。それを置いて今すぐ帰るぞ。」

K「ちょ、ちょ、ちょ、ちょっとそれは困る。もうお金払ってるし。」

日本語で怒鳴られた店員B、あんぐり…。



再度の試着はせずにブラウスを交換してもらって、すぐにお店を後にしました。

こういうことに時々遭遇します。
とにかく自分のせいじゃないから！と言い訳と、明らかに嘘だよね…とわかっていても重ねる言い訳。よく言えば弁が立つ。でも悪くというと言い訳だらけの責任転嫁。

日本では同僚のミスであっても社外に対しては、お客さんに対してはお詫びするし、自分のせいじゃないからねーなんて言い訳はなかなか通用しない。
厳しいビズネスの世界なら尚更。

たかがセールのショッピングではあるけれど、また出た「私のせいじゃない」発言に苦笑い！？
文化・習慣・常識、そして教育が違うと感じることの一面。


K「にしても、いきなり日本語で怒るあなたに一番ビビったよ…」

夫「だから言ってるように、あーゆー時は言葉なんて関係ない！」

十分あなたのお怒りは店員Bに伝わったと思います…。